Datenschutz & Vertraulichkeit

1. Wer ist verantwortlich?

RESET Retreat Spain, das niederländische Unternehmen von Gert van der Hulst, ist für die personenbezogenen Daten verantwortlich, die es für eigene geschäftliche und organisatorische Tätigkeiten verarbeitet. Handelskammernummer: 42158817. Postanschrift: Torenlaan 5, 1402 AT Bussum, Niederlande.

Datenschutzfragen zu Daten bei RESET richten Sie an info@resetretreatspain.com, zu Händen von Gert van der Hulst. Senden Sie keine medizinischen Informationen an diese Adresse.

2. Welche Daten und wofür?

RESET verwendet Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern der Teilnehmenden für Kontakt und praktische Organisation. Für geschäftliche Anfragen, Verträge und Rechnungen verarbeiten wir außerdem notwendige Unternehmens-, Kontakt-, Auftrags- und Rechnungsdaten sowie geschäftliche Korrespondenz. Wir erhalten Daten direkt von Ihnen oder über Ihren Arbeitgeber.

Wir nutzen diese Daten, um Anfragen zu beantworten, Angebote und Verträge abzuwickeln, Teilnehmende zu kontaktieren, Buchungen und das Programm zu organisieren und die Verwaltung zu führen. Übermitteln Sie keine medizinischen oder psychologischen Angaben über das allgemeine Formular oder Postfach.

Benötigt eine konkrete Buchung weitere Daten, erläutern wir dies und beschränken die Nutzung auf das Erforderliche. Ohne notwendige Kontakt- oder Buchungsdaten können wir Ihre Anfrage oder Teilnahme möglicherweise nicht organisieren.

3. Rechtsgrundlagen

Bei notwendigen Daten geschäftlicher Kontaktpersonen und Teilnehmender, die selbst keine Vertragspartei sind, stützen wir uns auf das berechtigte Interesse an geschäftlicher Kommunikation und sorgfältiger Organisation. Wir wägen dies gegen Interessen und Rechte der Betroffenen ab und verwenden nur erforderliche Daten (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO).

Schließen Sie selbst als natürliche Person einen Vertrag, kann die notwendige Verarbeitung auf dessen Vorbereitung oder Erfüllung beruhen (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b). Ein Arbeitgebervertrag ist für sich genommen kein Vertrag mit dem Beschäftigten. Für gesetzlich vorgeschriebene Verwaltung gilt die rechtliche Verpflichtung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c). Eine für einen gesonderten Zweck erteilte Einwilligung können Sie für die Zukunft widerrufen.

4. Psychologische Informationen und Arbeitgeber

Erstgespräch, persönliche Gespräche, Auswertung und psychologische Nachsorge erfolgen direkt zwischen Teilnehmenden und Fachkraft. Niederländische und spanische Psychologen arbeiten in ihren eigenen geschützten Umgebungen. Notwendige fachliche Übergaben erfolgen unmittelbar zwischen ihnen über den vereinbarten sicheren Weg.

RESET erhält keinen Einblick in psychologische Akten, Aufnahmeberichte oder Gesprächsinhalte. Wir überwachen organisatorisch die Einhaltung des vereinbarten Ablaufs ohne Akteneinsicht. Die Fachkräfte informieren über ihre eigene Datenverarbeitung und die Rechte in Bezug auf ihre Akten. Ihre Datenschutzrolle richtet sich nach den tatsächlichen Aufgaben und Verantwortlichkeiten.

RESET und Arbeitgeber erhalten ausschließlich notwendige organisatorische Angaben. Auch ein Eignungsergebnis kann Gesundheitsinformation sein und wird nicht automatisch an den Arbeitgeber weitergegeben. Arbeitgeber können keine pauschale medizinische Einwilligung für Beschäftigte erteilen. Medizinische Fragen und Anträge zu fachlichen Akten richten Sie direkt an den Psychologen.

5. Dienstleister, E-Mail und Speicherung

RESET organisiert Buchungen und übermittelt nur Daten, die die jeweilige Unterkunft, das Verkehrsunternehmen, der Flugplaner oder ein anderer Dienstleister für die vereinbarte Leistung benötigt. Nicht alle erhalten dieselben Daten. Psychologische Akten und Gesprächsinhalte werden nicht an diese Dienstleister weitergegeben.

RESET nutzt kostenpflichtiges Google Workspace einschließlich Gmail und Google Drive für geschäftliche Korrespondenz und organisatorische Unterlagen, nicht für medizinische Akten oder Aufnahmeberichte. Die Website wird über ChatGPT Sites bereitgestellt und nutzt Infrastruktur und Sicherheitsdienste von Cloudflare. Technische Angaben wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite und Browserinformationen können für Verfügbarkeit und Sicherheit verarbeitet werden.

Der Versand über das Kontaktformular ist noch nicht eingerichtet. Schreiben Sie an info@resetretreatspain.com. Resend ist technisch als möglicher Versanddienst vorbereitet, aber noch nicht aktiviert; bei Aktivierung wird diese Erklärung aktualisiert.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten. Zuständige Behörden erhalten Daten, wenn eine gesetzliche Verpflichtung oder andere gültige Rechtsgrundlage besteht. Die Datenschutzrolle eines Dienstleisters hängt von der tatsächlichen Leistung ab.

6. Aufbewahrungsfristen

Anfragen ohne Auftrag: Daten werden spätestens zwölf Monate nach dem letzten inhaltlichen Kontakt gelöscht oder tatsächlich anonymisiert.

Praktische Teilnehmer- und Buchungsdaten: spätestens sechs Monate nach Abschluss des gesamten Programms einschließlich vereinbarter Nachsorge. Nicht mehr benötigte Daten löschen wir früher.

Rechnungen und steuerlich notwendige Unterlagen: grundsätzlich sieben Jahre nach den anwendbaren steuerlichen Aufbewahrungsregeln. Dies rechtfertigt keine siebenjährige Speicherung sämtlicher Teilnehmerdaten.

Bei einer konkreten Beschwerde, einem Rechtsstreit oder einer gesetzlichen Pflicht speichern wir nur notwendige Daten so lange, wie dies gerechtfertigt ist. Dies gilt auch für relevante Daten in E-Mail und Drive. Für technische Daten, die Dienstleister für ihre eigene Sicherheit verarbeiten, gelten deren Bedingungen und Aufbewahrungsregeln; die sechs und zwölf Monate sind dafür keine allgemeine Zusage. Für psychologische Akten gelten die Regeln der Fachkraft.

7. Sicherheit und internationale Verarbeitung

Wir beschränken den Zugang auf Personen, die ihn für ihre Arbeit benötigen, und müssen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen anwenden. Diese Erklärung bescheinigt keinen bestimmten Sicherheitsstandard. Erhalten wir unbeabsichtigt medizinische Angaben, begrenzen wir den Zugang und stimmen die geeignete Handhabung ab; wir speichern sie nicht ohne Notwendigkeit oder gültige Rechtsgrundlage.

Die Niederlande und Spanien gehören zum Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). Internationale technische Dienste bedeuten jedoch nicht, dass jede Verarbeitung ausschließlich im EWR erfolgt. Google und Cloudflare erläutern internationale Verarbeitung und verfügbare Übermittlungsgarantien in ihren Datenschutzbedingungen. Soweit die DSGVO Garantien verlangt, muss die Übermittlung durch einen anwendbaren Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln gedeckt sein.

Informationen zu Empfängern und für Ihre Daten geltenden Garantien erhalten Sie bei RESET. Links zu den Anbieterinformationen finden Sie unten.

8. Cookies und Besuchermessung

Bei der technischen Prüfung am 6. November 2026 wurde kein von RESET eingebauter Google-Analytics-, Werbepixel- oder vergleichbarer Messcode gefunden. Im untersuchten eigenen Websitecode wurde keine Nutzung von localStorage oder sessionStorage festgestellt.

Das Cloudflare-Cookie __cf_bm wurde festgestellt. Es unterstützt den Schutz vor automatisiertem Missbrauch. Cloudflare nennt einen Ablauf nach dreißig Minuten Inaktivität. Es handelt sich nicht um ein von RESET gesetztes Werbecookie. Hosting- und Sicherheitssysteme können notwendige technische Daten verarbeiten.

Vor Einführung neuer Mess- oder Werbetechniken aktualisieren wir diese Angaben und holen erforderlichenfalls eine Einwilligung ein. In der untersuchten Websitefunktion wurde keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilbildung durch RESET festgestellt. Für verlinkte Websites gelten deren eigene Datenschutzhinweise.

9. Ihre Rechte und Anträge

Sie können Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen. Soweit anwendbar können Sie auch Einschränkung oder Übertragbarkeit verlangen und einer auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung widersprechen. Die Rechte sind nicht unbegrenzt; gesetzliche Aufbewahrungspflichten können einer Löschung entgegenstehen.

Schreiben Sie an info@resetretreatspain.com, zu Händen von Gert van der Hulst, mit dem Betreff Datenschutzanfrage. Beschreiben Sie Ihr Anliegen ohne medizinische Informationen. Anträge zu psychologischen Akten richten Sie direkt an die Fachkraft.

Wir prüfen die Identität angemessen und verlangen nicht standardmäßig eine vollständige Ausweiskopie. Wir bearbeiten Anträge grundsätzlich innerhalb eines Monats und üblicherweise kostenlos. Soweit die DSGVO dies erlaubt, kann die Frist um bis zu zwei weitere Monate verlängert werden; den Grund teilen wir innerhalb des ersten Monats mit.

Sie können sich bei der niederländischen Autoriteit Persoonsgegevens unter autoriteitpersoonsgegevens.nl oder einer anderen zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

10. Diskretion und Änderungen

Wir veröffentlichen keine erkennbaren Kundennamen, Logos oder Empfehlungen ohne gesonderte geeignete Vereinbarung. Der Erwerb eines Programms erlaubt keine Werbung mit personenbezogenen Daten oder Erfahrungen von Beschäftigten.

Bei Änderungen unserer Abläufe oder Dienste aktualisieren wir diese Erklärung. Stand: 6. November 2026.